1. Información que recopilamos
PlaneaTuEvento recopila la siguiente información para ofrecer nuestros servicios
de planificación de eventos:
Información de cuenta
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Contraseña (almacenada con hash seguro, no reversible)
Información de invitados
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Notas de restricciones alimenticias
- Estado de confirmación (RSVP)
- Asignación de mesa
Comunicación vía WhatsApp
- Número de teléfono de WhatsApp
- Historial de conversaciones con nuestros agentes de inteligencia artificial
- Mensajes enviados y recibidos a través de la plataforma
Información del evento
- Detalles del evento (fecha, nombres de los anfitriones, tipo de evento)
- Proveedores y cotizaciones
- Presupuesto y gastos
- Cronograma y actividades
- Ideas y decisiones de diseño
Datos de uso
- Registros de uso de la API
- Metadatos de conversaciones con agentes IA
2. Cómo utilizamos tu información
Utilizamos la información recopilada para:
- Coordinar y planificar tu evento mediante agentes de inteligencia artificial
- Facilitar la comunicación con invitados a través de WhatsApp
- Gestionar la lista de invitados, confirmaciones y asignación de mesas
- Coordinar con proveedores y administrar presupuestos
- Enviar recordatorios y actualizaciones sobre el evento
- Mejorar la calidad de nuestro servicio
3. Compartición de datos
No vendemos tu información personal. Compartimos datos únicamente con:
-
Anthropic
— Proveedor de inteligencia artificial para el procesamiento
de conversaciones con agentes
-
Twilio — Para el envío y recepción de mensajes de WhatsApp
-
Meta (Facebook) — Si inicias sesión o conectas tu cuenta a través
de Facebook
4. Eliminación de datos
Puedes solicitar la eliminación de tus datos de las siguientes formas:
-
Por correo electrónico:
Envía tu solicitud a
privacidad@planeatuevento.mx
-
Desde Facebook: Ve a Configuración de Facebook → Apps y sitios web →
selecciona PlaneaTuEvento → Eliminar. Esto enviará una solicitud automática
de eliminación de datos.
Procesaremos tu solicitud de eliminación en un plazo máximo de 30 días.
Una vez eliminados, los datos no pueden ser recuperados.
5. Seguridad
Protegemos tu información mediante cifrado en tránsito (HTTPS/TLS),
contraseñas almacenadas con hash seguro, y acceso restringido a los datos
del evento solo a los miembros autorizados.
6. Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o sobre el manejo
de tus datos, contáctanos en:
privacidad@planeatuevento.mx